本公司对出厂的所有产品提供售后服务。设备保质期1年(密封件和易损件不在质保范围内)。只要您的设备在质保期内,符合保修条件,均可享受我公司的免费保修服务。服务内容包括:
• 咨询服务:免费为您提供技术咨询、技术指导,协助做备件计划,订立操作规范等;
• 设备和系统故障维修维护:在产品保质期内,当设备出现故障时,我们会及时对设备进行故障诊断、分析和排除;
• 原厂商服务:您的设备除享受我公司完善的售后服务外,同时还享受设备元件产品的原厂家的服务及技术支持。
针对以下几种情况,我公司不能提供免费保修,但是您能享受到合理的有偿服务。
• 未按产品使用说明书的要求使用、维修或因保管不当造成损坏的;
• 非我公司人员拆动造成损坏的;
• 因不可抗力因素造成损坏的;
• 密封件和易损件不在质保范围内。
无论您是在购买前还是购买后,您只需要拨打我们的售后热线,致电咨询, 就会得到我们服务工程师关于设备的使用操作和维保的详细介绍。
售后服务
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